北京利君成数字科技有限公司

客舱服务虚拟教学资源平台

北京利君成数字科技有限公司主营产品包括：客舱设备虚拟教学资源平台、 航空安全与应急虚拟教学资源平台、 客舱服务虚拟教学资源平台、 地面服务虚拟教学资源平台、 民航概论和基础知识教学资源平台、 民航订票以及值机业务操作模拟系统、 航空服务模拟客舱以及实验室建设等等。

系统以情景式微课、情景式3D角色演绎等方式，再现和模拟了客舱服务环节的各项工作航空服务仿真。内容涵盖了乘务员服务动作规范、语言规范、动作操作要领、乘务工作四个阶段所有工作流程和内容、客舱服务标准、迎送服务、餐饮服务内容以及流程、休闲娱乐服务以及流程、重要旅客服务、特殊旅客服务、客舱波音双语内容、常见病处置等空乘服务虚拟教学。

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空中乘务数字化CBT教学系统概况

北京利君成数字科技有限公司主营产品包括：客舱设备虚拟教学资源平台、 航空安全与应急虚拟教学资源平台、 客舱服务虚拟教学资源平台、 地面服务虚拟教学资源平台、 民航概论和基础知识教学资源平台、 民航订票以及值机业务操作模拟系统、 航空服务模拟客舱以及实验室建设等等。

应用架构

CBT教学模式，是一种涵盖项目多、“行之有效”，且能节约成本的训练方法。学校空中乘务技能核心课具有很强的社会实践应用性，通过引用“空中乘务数字化CBT教学系统”对空中乘务进行教学实训，可以达到显著的教学效果，并在该发展与建设中形成的特色教学模式，为学生在学习过程中对全方面掌握民航客舱服务与管理及技能综合训练等方面打通一个良好的途径

空中乘务数字化CBT教学系统

“空中乘务数字化CBT教学系统”依据空乘的核心课程内容，围绕几大板块教学任务进行：

（1） 虚拟互动教学管理平台

（2） 情景交互式三维微课系统

（3） 纯三维情景模拟实训任务系统

（4） 课程资源内容板块：

··★客舱设备虚拟教学资源平台

··★客舱安全与应急虚拟教学资源平台

··★客舱服务虚拟教学资源平台

··★机场服务虚拟教学资源平台

··★民航概论和基础知识虚拟教学资源平台

··★空乘英语情景模拟虚拟教学资源平台

空乘服务VR虚拟实训系统能解决的问题

北京利君成数字科技有限公司主营产品包括：客舱设备虚拟教学资源平台、 航空安全与应急虚拟教学资源平台、 客舱服务虚拟教学资源平台、 地面服务虚拟教学资源平台、 民航概论和基础知识教学资源平台、 民航订票以及值机业务操作模拟系统、 航空服务模拟客舱以及实验室建设等等航空服务仿真教学。

促进教学与现实接轨

VR 可视化教学产品设计理念是将现实中的事物和现象通过 3D 模拟技术和多媒体设备搬进教室，让学生在学校就能了解和体验其在实际中真实情况，从而实现了知识的融会贯通。并通过模拟操作增强动手实践能力，真正使学生所学的理论知识和实际相挂钩，与现实接轨。对学生来说能在教室就能了解外面真实环境，不但减少了舟车劳顿还避免了安全管理方面的问题。

空乘服务VR 虚拟实训系统

北京利君成数字科技有限公司主营产品包括：客舱设备虚拟教学资源平台、 航空安全与应急虚拟教学资源平台、 客舱服务虚拟教学资源平台、 地面服务虚拟教学资源平台、 民航概论和基础知识教学资源平台、 民航订票以及值机业务操作模拟系统、 航空服务模拟客舱以及实验室建设等等。

火灾隐患的处置

学员首先可以通过动画表现形式，逐个了解整个飞机场景中存在的火灾隐患。包括：客人吸烟、烤炉内存在异物或食物加热时间过长、旅客吸氧、旅客携带有物品、厕所内有人吸烟等；使学员对飞机上常见的火灾隐患有深刻的了解。在实训模式中，学员以头人称视角扮演乘务人员的形式进行漫游，找出飞机上存在的火灾隐患事件，理论结合实践加深对 飞机上常见的火灾隐患的认识。

客舱服务案例类

本模块以整个飞行过程中的部分环节为故事线，进行交互，体验者可以从乘客登机开始，有一个完整的服务流程的模拟。本体验以第三人称视角进行。

体验者以一名空姐为原型，完成整个服务流程的模拟体验。首进入系统，可以选择不同航空公司的空姐进行服务。体验者可以操作空姐，在场景内完成任务 。   体验场景内可以在关键知识点处，弹出考核题做答。

在本交互系统内可以完成的VR实训任务为：

1、在舱门处迎送旅客。迎送动作和迎送语言

2、旅客落座后，进行语音广播，可以选择播放语音广播，播放录好的广播词中英文

3、操作滑梯预位

4、安全演示

5、起飞前的检查：

6、起飞中的餐饮服务